توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم https://erosstore.co/("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام وإفشاء معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزورين الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضاً بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا لدعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد بشكل فريد فرد (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) على أنها "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز:

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار مستعرض الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات ملف تعريف الارتباط، المواقع أو المنتجات التي تعرضها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
• الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا
• مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند دخولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو البيكسلات
• الكشف عن غرض تجاري: يتم مشاركته مع معالج خاص بنا

معلومات الطلب

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الجمال
• الغرض من الجمع لتوفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا للكشف عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تقدم لك المعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• :مصدر الجمع تم جمعها منك
• الكشف عن غرض تجاري: تتم مشاركته مع المعالج الخاص بنا

معلومات دعم العملاء

• أمثلة عن المعلومات التي يتم جمعها نفس ما ذكر سابقاً
• غرض الجمع:لتزويد الزبائن بالدعم والخدمة
• مصدر جمع البيانات تم جمعها منك

القاصر (تحت السن القانوني)

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع المعلومات الشخصية عن عمد من الأطفال. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بالعقود التي نقدمها معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على مذكرة استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
• قد نشاركك في خدمة مطهرة، أي دون مشاركة اسم أو أي بيانات يمكنها التعرف عليك، معلومات التجميل مع موردينا لتزويدك بخدمة أفضل ومنتجات شخصية

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

• نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا:https://policies.google.com/privacy?hl=en. يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك من جوجل التحليلات هنا : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• نحن نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، والمشتريات، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرة مع شركائنا في الإعلانات، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، حسب موقعك).

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة "مبادرة إعلانات الشبكة" ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

• فيسبوك- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• كَوكَل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• بينج- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الانسحاب من بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية على: http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن والوفاء لطلبك، وإبقاءك على اطلاع على المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

الاحتفاظ

عندما تقوم بطلب من خلال الموقع، سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا محو هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

حقوقك

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عدد من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك الوظائف والأداء والإعلانات ووسائل الإعلام الاجتماعية أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر الإجراءات والتفضيلات (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. كما توفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال، ما إذا كانت المرة الأولى التي يزورون فيها أو إذا كانوا زائرين متكررين.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر

الاسمالوظيفة_abUsed in connection with access to admin._secure_session_idUsed in connection with navigation through a storefront.cartUsed in connection with shopping cart.cart_sigUsed in connection with checkout.cart_tsUsed in connection with checkout.checkout_tokenUsed in connection with checkout.secretUsed in connection with checkout.secure_customer_sigUsed in connection with customer login.storefront_digestUsed in connection with customer login._shopify_uUsed to facilitate updating customer account information.

التحليلات والتقارير

الاسمالوظيفة_tracking_consentTracking preferences._landing_pageTrack landing pages_orig_referrerTrack landing pages_sShopify analytics._shopify_fsShopify analytics._shopify_sShopify analytics._shopify_sa_pShopify analytics relating to marketing & referrals._shopify_sa_tShopify analytics relating to marketing & referrals._shopify_yShopify analytics._yShopify analytics.

يعتمد طول الوقت الذي تبقى فيه ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط في الجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وسوف تنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر تحكم المتصفح أو عدم قبولها، وغالبًا ما يتم العثور عليها في قائمة "أدوات" أو "تفضيلات" في المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط وإدارتها أو تصفيتها، يمكن العثور عليها في ملف مساعدة المتصفح أو من خلال مواقع www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تماما كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو عدم الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

عدم التعقب

يرجى ملاحظة أنه نظرا لعدم وجود فهم متسق للصناعة لكيفية الرد على إشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير من ممارساتنا في جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من المتصفح.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

التواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على INFO@EROSSTORE.CO :

إذا لم تكن راضياً عن ردنا على شكواك، يحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية أو السلطة الإشرافية في العراق.