سياسة الخصوصية

دوایین نوێکردنەوە: ٣٠ی ئەیلوولی ٢٠٢٦

ئەم سیاسەتە ڕوونی دەکاتەوە کە ئیرۆس ستۆر (https://erosstore.co، کە بە «ئێمە» یان «ئیرۆس» ناوی دەبرێت) چۆن زانیارییە کەسییەکانت کۆدەکاتەوە، بەکاریان دەهێنێت و هاوبەشیان دەکات کاتێک ئەمانە بەکاردەهێنیت:

• ماڵپەڕەکەمان؛ و
• ئەپی ئیرۆس لەسەر iOS و Android («ئەپەکە»).

بە بەکارهێنانی ماڵپەڕ یان ئەپەکە، دان بەوەدا دەنێیت کە ئەم سیاسەتەت خوێندووەتەوە. ئەگەر ڕازی نیت، تکایە خزمەتگوزارییەکانمان بەکارمەهێنە.

١) ئێمە کێین و چۆن پەیوەندیمان پێوە بکەیت

• ماڵپەڕ: https://erosstore.co
• ئیمەیڵ: INFO@EROSSTORE.CO
• ناوچەی سەرەکی خزمەتگوزاری: عێراق

ئەگەر لە وەڵامی ئێمە بۆ سکاڵایەکی تایبەتمەندی ڕازی نەبوویت، مافی ئەوەت هەیە پەیوەندی بە دەزگای پاراستنی داتای پەیوەندیدار لە وڵاتەکەت بکەیت (لەوانە دەزگا پەیوەندیدارەکان لە عێراق لە کاتی پێویستدا).

٢) مەبەست لە «زانیاریی کەسی» چییە

هەر زانیارییەک کە بە شێوەیەکی ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆ بتناسێنێت، وەک ناو، ژمارەی مۆبایل، ئیمەیڵ، ناونیشانەکان، ناسێنەرەکانی ئامێر، ئەو وێنانەی بەرزیان دەکەیتەوە، و مێژووی داواکاری و چالاکی لە ناو ئەپ یان ماڵپەڕدا.

٣) ئەو زانیارییانەی کۆیان دەکەینەوە و بۆچی

ا) زانیاری هەژمار و تۆمارکردن

نموونە: ناو، ژمارەی مۆبایل، ئیمەیڵ (ئەگەر هەبێت)، ڕەگەز، بەرواری لەدایکبوون (ئەگەر بینووسیت)، وێنەی پرۆفایل (لە کاتی بوونی تایبەتمەندییەکە)، ناونیشانەکانی گەیاندن، هەڵبژاردنەکانی هەژمار.

مەبەست: دروستکردن و بەڕێوەبردنی هەژمار، چوونەژوورەوە، تایبەتکردنی ئەزموون، و پەیوەندیکردن سەبارەت بە داواکاری و هەژمار.

سەرچاوە: ڕاستەوخۆ لە خۆتەوە.

تێبینی ئەپ: ژمارەی مۆبایلەکەت بە کۆدێک پشتڕاست دەکرێتەوە کە بە نامە بۆت دێت (لەوانە واتساپ یان SMS، لە کوێ کە دابینیان دەکەین). وشەی نهێنی بەکارناهێنین و زانیاری کارتی پارەدان لە ناو ئەپدا هەڵناگرین.

ب) زانیاری داواکاری، پارەدان و گەیاندن

نموونە: وردەکاری داواکاری، ناونیشانی پسووڵە و گەیاندن، ژمارەی مۆبایل، ئیمەیڵ، دۆخی پارەدان، تۆمارەکانی گەیاندن.

مەبەست: جێبەجێکردنی گرێبەست (فرۆشتنی بەرهەم)، پرۆسەکردنی پارەدان، گەیاندن، پسووڵە و پشتڕاستکردنەوە، ڕێگری لە فێڵ، و خزمەتگوزاری دوای فرۆشتن.

پارەدان: پارەدانی ئەلیکترۆنی لە پەڕەیەکی دەروازەی پارەدان دەکرێت کە لای دابینکەری پارەدان میوانداری کراوە. ئەپەکە ژمارەی تەواوی کارتی بانکی کۆناکاتەوە و هەڵی ناگرێت؛ زانیاری کارت لای دابینکەری پارەدان بەپێی سیاسەتەکانی خۆی پرۆسە دەکرێت.

ج) پشتگیری کڕیاران و پەیوەندی

نموونە: ناوەڕۆکی نامەکان لە ڕێگەی ئیمەیڵ، واتساپ یان کەناڵەکانی پشتگیری، و زانیاری پەیوەندی پەیوەندیدار.

مەبەست: وەڵامدانەوەی پرسیارەکان، چارەسەرکردنی کێشەکان، و بەدواداچوونی داواکارییەکان.

د) زانیاری ئامێر و بەکارهێنان (ماڵپەڕ و ئەپ)

نموونە: ناونیشانی IP، جۆری ئامێر و سیستەمی کارپێکردن و وەشانەکەی، وەشانی ئەپ، ناسێنەری دامەزراندنی ئەپ، زمانی ڕووکار، ئەو پەڕە و شاشانەی سەردانیان دەکەیت، گەڕان و سەیرکردن لە کاتالۆگدا، ڕووداوەکانی سەبەتە و کارلێکی سەرەکی لەگەڵ ڕووکار، تۆماری کەوتن و کارایی.

مەبەست: کارپێکردنی دروستی خزمەتگوزاری، باشترکردنی جێگیری و کارایی، تێگەیشتن لە بەکارهێنان بۆ باشترکردنی بەرهەم و ئەزموون، ئاسایش، و پێوانەکردنی ڕیکلامەکانمان (بەشی ٤).

سەرچاوە: بە شێوەی خۆکار لە کاتی بەکارهێنانی ماڵپەڕ یان ئەپ کۆدەکرێتەوە.

ه) ئاگادارکردنەوەی خێرا (ئەپ)

نموونە: کۆدی ئاگادارکردنەوەی ئامێر (وەک FCM/APNs)، و هەڵبژاردنەکانی بەشداربوون یان ڕەتکردنەوە.

مەبەست: ناردنی نوێکاری داواکاری و گەیاندن، ئاگادارکردنەوە و ئەو ئۆفەرانەی ڕازیت پێیان.

تێبینی: دەتوانیت هەر کاتێک لە ڕێکخستنەکانی ئامێرەکەت ئاگادارکردنەوەکان ڕابگریت. ڕەتکردنەوە ڕێگریت لێ ناکات لە بەکارهێنانی کارەکانی سەرەکی فرۆشگاکە، بەڵام لەوانەیە ئاگادارکردنەوەی داواکاری نەگاتە دەستت.

و) کامێرا و وێنە (ئەپ)

لەوانەیە ئەپەکە تەنها لەم حاڵەتانەدا داوای مۆڵەتی کامێرا یان دەستگەیشتن بە وێنەکان بکات:

• گەڕانی وێنەیی بۆ بەرهەم (کاتێک چالاکە): ئەو وێنەیەی هەڵیدەبژێریت یان دەیگریت پرۆسە دەکرێت بۆ دۆزینەوەی بەرهەمی هاوشێوە. لە ڕێگەی پەیوەندییەکی شفرەکراو دەنێردرێت بۆ ڕاژەکار و پرۆسەکەرە هەورییەکانمان بۆ دەرهێنانی نوێنەرایەتییەکی هاوشێوەیی (embedding) و گەڕاندنەوەی ئەنجام. وێنەکانی گەڕانی وێنەیی بۆ دروستکردنی پرۆفایلی ڕیکلامی بەکارناهێنین، و دوای تەواوبوونی گەڕانەکە هەڵیان ناگرین (پرۆسەی کاتی)، لەگەڵ هەڵگرتنی تۆمارە تەکنیکییە پێویستەکان بۆ ئاسایش و جێگیری لە کاتی پێویستدا.
• وێنەی هەڵسەنگاندنی بەرهەم و داواکاری (ئارەزوومەندانە): ئەگەر وێنەیەک بە هەڵسەنگاندنێک یان داواکاری گەڕاندنەوەوە هاوپێچ بکەیت، هەڵدەگیرێت بۆ پیشاندان یان بۆ جێبەجێکردنی داواکارییەکە دوای پێداچوونەوە، و بۆ سەلامەتی ناوەڕۆک.
• وێنەی پرۆفایل (لە کاتی بوونی): هەڵدەگیرێت بۆ پیشاندان لە هەژمارەکەت.
• وێنەکانی گفتوگۆ لەگەڵ یاریدەدەری کڕین «ڤینۆس» (ئارەزوومەندانە): دەتوانیت تا ٣ وێنە لە هەر نامەیەکدا هاوپێچ بکەیت، وەک وێنەی پێستت یان وێنەی بەرهەمێک، بۆ ئامۆژگاری وردتر. وردەکاری پرۆسەکردن و هەڵگرتنی ئەم وێنانە لە بەشی «ز» خوارەوەیە.

دەتوانیت مۆڵەتەکە ڕەت بکەیتەوە؛ ئەو کاتە لەوانەیە تایبەتمەندییە پەیوەندیدارەکە کار نەکات، بەڵام هێشتا دەتوانیت سەیر بکەیت و بکڕیت.

ز) یاریدەدەری زیرەکی کڕین «ڤینۆس» و داتاکانت (ئەگەر بەکاری بهێنیت)

«ڤینۆس» یاریدەدەری زیرەکی کڕینە لە ناو ئەپدا: وەڵامی پرسیارەکانت دەداتەوە، بەرهەمی گونجاوت پێشنیار دەکات، و بەدواداچوون بۆ ڕووتینەکەت دەکات. ئەم بەشە بە ڕاشکاوی ڕوونی دەکاتەوە چی بەسەر داتاکانت دێت کاتێک بەکاری دەهێنیت.

• چی دەنێردرێت و بۆ کوێ: کاتێک لەگەڵ ڤینۆس گفتوگۆ دەکەیت، نامە نووسراوەکانت و ئەو وێنانەی هاوپێچیان دەکەیت (تا ٣ وێنە لە هەر نامەیەکدا) دەنێردرێن بۆ خزمەتگوزاری زیرەکی دەستکرد Gemini ی کۆمپانیای Google، کە لایەنێکی سێیەمە و ئەم داتایانە پرۆسە دەکات بۆ دروستکردنی وەڵام و پێشکەشکردنی خزمەتگوزاری بەپێی سیاسەتەکانی خۆی (سیاسەتی تایبەتمەندی Google). هەر شتێک لە گفتوگۆکەدا بینووسیت یان هاوپێچی بکەیت لەوانەیە لای Google بۆ ئەم مەبەستە پرۆسە بکرێت.
• ئەو وێنانەی هاوپێچیان دەکەیت: وێنەکانی گفتوگۆ لە هەڵگرتنی هەوریی خۆمان (Cloudflare R2) هەڵدەگرین و بە هەژمارەکەتەوە دەبەسترێن، بۆ ئەوەی گفتوگۆکەت لەسەر هەموو ئامێرەکانت تەواو بمێنێتەوە و ڤینۆس دواتر بتوانێت بگەڕێتەوە سەریان (بۆ نموونە بەراوردکردنی دۆخی پێستت ئەمڕۆ لەگەڵ وێنەیەکی پێشوو). ئەم هەڵگرتنە تا سڕینەوەی هەژمارەکەت بەردەوام دەبێت، بە پێچەوانەی وێنەکانی گەڕانی وێنەیی لە بەشی «و» کە بە شێوەی کاتی پرۆسە دەکرێن.
• وێنە و زانیاری کەسانی تر: ئەگەر لە ڤینۆس دەربارەی کەسێکی تر بپرسیت و وێنەکەی هاوپێچ بکەیت یان زانیاری دەربارەی بدەیت، لە هەژمارەکەتدا هەڵدەگیرێت و بە هەمان شێوە پرۆسە دەکرێت. بەرپرسیارێتی وەرگرتنی ڕەزامەندی ئەو کەسە پێش هاوبەشکردن لەسەر خۆتە.
• بیرەوەری ڤینۆس: ڤینۆس ئەو ڕاستییانەی پێی دەڵێیت لە بیر دەگرێت، وەک جۆری پێست و کێشەکانی، دووگیانی یان شیردان، و ڕاستی دەربارەی ئەو کەسانەی دەربارەیان دەپرسیت، بۆ ئەوەی ئامۆژگاری تایبەت بدات بەبێ دووبارە پرسیارکردن. هەندێک لەم زانیارییانە هەستیارن (پەیوەندییان بە تەندروستییەوە هەیە)؛ تەنها ئەوە هاوبەش بکە کە پێی ئاسوودەیت، چونکە تایبەتمەندییەکە بەبێ ئەم وردەکارییانەش کار دەکات.
• نامە پێشوەختەکان: لەوانەیە ڤینۆس خۆی ئاگادارکردنەوەیەکت بۆ بنێرێت بەپێی گفتوگۆ یان داواکارییە پێشووەکانت (وەک بەدواداچوونی ڕووتین یان پێشنیارێک پەیوەست بە کڕینەکانت). ژمارەی ئەم نامانە بە مەبەست سنووردارە، و دەتوانیت هەر کاتێک ڕایان بگریت: بە ڤینۆس بڵێ «نامەم بۆ مەنێرە»، یان ئاگادارکردنەوەکانی ئەپ لە ڕێکخستنەکانی ئامێرەکەت ڕابگرە.
• پێداچوونەوەی ناوخۆیی: دەقی گفتوگۆکان و هەڵسەنگاندنەکانت بۆ وەڵامەکان هەڵدەگیرێن، و لەوانەیە کارمەندانی ڕێگەپێدراو سەیریان بکەن بۆ چاودێری و باشترکردنی کوالیتی و چارەسەرکردنی هەڵەکان.
• تێخستنی دەنگی: ئەگەر بە مایکرۆفۆن قسە لەگەڵ ڤینۆس بکەیت، دەنگەکەت لە ڕێگەی خزمەتگوزاری ناسینەوەی قسەی ئامێرەکەت دەگۆڕدرێت بۆ دەق (سیستەمی کارپێکردن، کە لەوانەیە دەنگەکە بەپێی سیاسەتی دابینکەرەکەی پرۆسە بکات)؛ ئێمە تەنها دەقەکە وەردەگرین و هیچ تۆمارێکی دەنگی هەڵناگرین.
• هەڵگرتن و سڕینەوە: گفتوگۆ، وێنە و بیرەوەری تا سڕینەوەی هەژمارەکەت پێیەوە دەبەسترێن. کاتێک سڕینەوەی هەژمار تەواو دەبێت (بەشی ٨)، وێنەکانی گفتوگۆ و بیرەوەری ڤینۆس و تۆمارەکانی گفتوگۆ دەسڕدرێنەوە، جگە لەوەی بە یاسا یان ژمێریاری پێویستە بمێنێتەوە.
• دوو تێبینی ڕاشکاو: ئامۆژگارییەکانی ڤینۆس زانیاری کڕینن، نەک دەستنیشانکردن یان ئامۆژگاری پزیشکی. ئێمە گفتوگۆ و وێنەکانت بە کەس نافرۆشین، بەڵام Google ناوەڕۆکی گفتوگۆ و وێنەکان پرۆسە دەکات بۆ دابینکردنی خزمەتگوزاری زیرەکی دەستکرد، و Cloudflare میوانداری هەڵگرتنەکە دەکات، هەریەکە بەپێی ڕێککەوتنەکانی وەک دابینکەری خزمەتگوزاری.

ح) کووکی و تەکنەلۆژیا هاوشێوەکان (بە شێوەی سەرەکی ماڵپەڕ)

کووکی و تەکنەلۆژیای هاوشێوە بەکاردەهێنین بۆ کارپێکردنی فرۆشگا، دانیشتن، سەبەتە، شیکاری و بازاڕگەری، لەوانە کووکییەکانی Meta لەسەر ماڵپەڕ (_fbp و _fbc) کە سەردان یان کڕینەکەت دەبەستنەوە بە ڕیکلامێک کە کلیکت لێکردووە (بەشی ٤). دەتوانیت لە ڕێکخستنەکانی وێبگەڕەکەت کووکییەکان بەڕێوە ببەیت؛ ڕاگرتنیان لەوانەیە کاریگەری لەسەر بەشێک لە ماڵپەڕ هەبێت.

ط) ئەوەی بە مەبەست کۆی ناکەینەوە

• داوای شوێنی وردی GPS ت ناکەین.
• ناوەکانی پەیوەندی لە دەفتەری مۆبایلەکەت کۆناکەینەوە.
• ڕیکلامی کۆمپانیاکانی تر لە ناو ئەپدا پیشان نادەین.
• Google Play Billing بۆ کڕینی بەرهەمەکانی فرۆشگا بەکارناهێنین؛ کڕین لە ڕێگەی سیستەمی بازرگانی خۆمان و Shopify دەکرێت.

٤) شیکاری، ڕیکلام و پێوانەکردن

ئەم ئامرازانە بەکاردەهێنین:

• شیکاری Shopify؛
• Google Analytics و خزمەتگوزارییە پەیوەندیدارەکانی Google؛
• Firebase لە ناو ئەپدا (Analytics و Crashlytics و Performance و Remote Config و App Check و Cloud Messaging)؛
• Meta (فەیسبووک و ئینستاگرام) بۆ پێوانەکردن و پیشاندانی ڕیکلامەکانمان، وەک لە خوارەوە ڕوونکراوەتەوە.

چی دەنێرین بۆ Meta و بۆچی

ڕیکلام بۆ بەرهەمەکانمان لە فەیسبووک و ئینستاگرام دەکەین. بۆ ئەوەی بزانین کام ڕیکلام کڕیارێکی گەیاندووەتە داواکارییەک، و بۆ پیشاندانی ڕیکلامەکانمان بەو کەسانەی حەزیان لێیەتی، ڕاژەکارەکانمان ڕووداوەکانی بەکارهێنانت بۆ فرۆشگاکە دەنێرن بۆ Meta:

• ڕووداوەکان: کڕین (بەهای داواکاری و بەرهەمەکانی)، و لە ئەپیشەوە: سەیرکردنی بەرهەمێک یان لیستی بەرهەم، زیادکردن بۆ سەبەتە، دەستپێکردنی پارەدان، گەڕان (لەگەڵ ئەو وشانەی گەڕاویت بۆیان)، زیادکردن بۆ دڵخوازەکان، و دروستکردنی هەژمار.
• داتای شفرەکراو: ژمارەی مۆبایل، ئیمەیڵ و ژمارەی کڕیارەکەت پێش ناردن دەگۆڕدرێن بۆ کۆدێکی شفرەکراوی نەگەڕاوە (SHA-256)؛ و وەک خۆیان نانێردرێن.
• داتای ئامێر: ناونیشانی IP، جۆری ئامێر و سیستەمی کارپێکردن و وەشانەکەی، وەشانی ئەپ، ناسێنەری دامەزراندنی ئەپ، و لەسەر ماڵپەڕ کووکییەکانی Meta (_fbp و _fbc).
• ناسێنەری ڕیکلامی ئامێرەکەت (IDFA لە ئایفۆن، یان ناسێنەری ڕیکلامی Google لە ئەندرۆید): تەنها ئەگەر ڕێگە بە بەدواداچوون بدەیت دەنێردرێت؛ لە ئایفۆن کاتێک «ڕێگەدان» هەڵدەبژێریت لە پەنجەرەی «ڕێگەدان بە ئەپ بۆ بەدواداچوونی چالاکییەکانت»، و لە ئەندرۆید کاتێک ناسێنەری ڕیکلام لە ڕێکخستنەکانی ئامێرەکەت نەسڕابێتەوە یان سنووردار نەکرابێت. لەگەڵ هەر ڕووداوێکیش بە Meta ڕادەگەیەنین کە ڕێگەت داوە بە بەدواداچوون یان نا.

مەبەست: پێوانەکردنی ئەنجامی ڕیکلامەکانمان، و پیشاندانی ڕیکلامی بەرهەمەکانمان بە خۆت یان بە کەسانی هاوشێوەی کڕیارەکانمان (لەوانە ڕیکلامی ئەو بەرهەمانەی سەیرت کردوون). Meta ئەم داتایانە بەپێی سیاسەتی تایبەتمەندی Meta بەکاردەهێنێت.

چۆن کۆنترۆڵی بکەیت

• ئایفۆن: ڕێکخستنەکان ← تایبەتمەندی و ئاسایش ← بەدواداچوون، پاشان ڕێگەدان بۆ ئەپی ئیرۆس بکوژێنەوە. ئەو کاتە ناسێنەری ڕیکلام نانێردرێت و بە Meta ڕادەگەیەنین کە ڕێگەت نەداوە.
• ئەندرۆید: ڕێکخستنەکان ← Google ← ڕیکلامەکان، پاشان «سڕینەوەی ناسێنەری ڕیکلام». ئەو کاتە ناسێنەرەکە نانێردرێت.
• ڕێکخستنەکانی ڕیکلامی Meta: https://www.facebook.com/adpreferences
• ڕیکلامەکانی Google: https://adssettings.google.com
• هاوپەیمانی ڕیکلامی دیجیتاڵ: http://optout.aboutads.info/
• ڕاگرتنی Google Analytics لە وێبگەڕ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

بەهۆی جیاوازی ستانداردەکانی پیشەسازی سەبارەت بە نیشانەی «Do Not Track»، لەوانەیە کاتێک وێبگەڕ ئەم نیشانەیە دەنێرێت هەموو شێوازەکانی کۆکردنەوە بە خۆکاری نەگۆڕین.

٥) زانیاری لەگەڵ کێ هاوبەش دەکەین

زانیاریی کەسی تەنها کاتێک هاوبەش دەکەین کە بۆ دابینکردنی خزمەتگوزاری یان پابەندبوونی یاسایی پێویست بێت، لەگەڵ:

• Shopify: کارپێکردنی فرۆشگا، کاتالۆگ، هەژمار و داواکارییەکان. سیاسەتی Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
• دەروازەکانی پارەدان و دابینکەرانی ناردن و گەیاندن: پرۆسەکردنی پارەدان و جێبەجێکردن و گەیاندنی داواکارییەکان.
• Google و Firebase: ئاگادارکردنەوە، شیکاری، کەوتن، کارایی، ڕێکخستنی دوورەدەست و ئاسایشی ئەپ، و خزمەتگوزاری زیرەکی دەستکردی Gemini (پرۆسەکردنی نامە و وێنەکانی گفتوگۆی ڤینۆس، بەشی ٣/ز).
• Cloudflare: خزمەتگوزارییە پشتەوەکانی ئەپ و ماڵپەڕ و هەڵگرتنی داتا (هەڵسەنگاندن، گەڕانی وێنەیی، گفتوگۆ و وێنە و بیرەوەری ڤینۆس، و ئاسایش).
• Meta (فەیسبووک و ئینستاگرام): پێوانەکردن و پیشاندانی ڕیکلامەکانمان، وەک لە بەشی ٤.
• دابینکەرانی نامە و پەیوەندی (وەک واتساپ و SMS): پشتڕاستکردنەوەی مۆبایل، پشتگیری و ئاگادارکردنەوەی داواکاری.

لەوانەیە زانیاری کۆکراوە یان بێناسێنەر (کە تۆ ناناسێنێت) هاوبەش بکەین بۆ باشترکردنی بەرهەمەکان یان لەگەڵ دابینکەران بۆ مەبەستی کارپێکردن.

لەوانەیە زانیاری ئاشکرا بکەین ئەگەر یاسا داوای بکات، یان بۆ پاراستنی مافەکانمان، سەلامەتی بەکارهێنەران یان ڕێگری لە فێڵ.

ئێمە زانیارییە کەسییەکانت نافرۆشین.

٦) چۆن زانیارییەکان بەکاردەهێنین (پوختە)

• پیشاندانی بەرهەم و کارپێکردنی سەبەتە و داواکاری.
• پرۆسەکردنی پارەدان، گەیاندن و خزمەتگوزاری دوای فرۆشتن.
• بەڕێوەبردنی هەژمار، ئاگادارکردنەوە و پشتگیری.
• باشترکردنی ئەپ و ماڵپەڕ، ئاسایش و ڕێگری لە خراپ بەکارهێنان.
• تایبەتکردنی ئەزموون و ئۆفەرەکان بەپێی هەڵبژاردنەکانت و یاسای کارپێکراو.
• پێوانەکردن و پیشاندانی ڕیکلامەکانمان (بەشی ٤).
• پابەندبوون بە پێداویستییە یاسایی و ژمێریارییەکان.

٧) هەڵگرتنی زانیاری

زانیارییەکان هەڵدەگرین تا ئەو کاتەی بۆ مەبەستەکانی سەرەوە پێویستن، یان ئەو ماوەیەی یاسا، ژمێریاری یان چارەسەرکردنی ناکۆکی داوای دەکات، پاشان دەیانسڕینەوە یان بێناسێنەریان دەکەین.

نموونەی ڕێنمایی (لەوانەیە جیاواز بێت):

• تۆماری داواکارییەکان: ماوەیەکی درێژتر بۆ هۆکاری ژمێریاری و یاسایی.
• وێنەی هەڵسەنگاندن لەسەر بەرهەمێکی بڵاوکراوە: تا ئەو کاتەی هەڵسەنگاندنەکە بڵاوکراوە یان تا لابردنی ناوەڕۆکەکە.
• کۆدەکانی ئاگادارکردنەوە: تا ئامێرەکە بەشدارە یان تا ڕاگرتنی بەشداری یان سڕینەوەی هەژمار.
• وێنەکانی گەڕانی وێنەیی: پرۆسەی کاتی، هەڵناگیرێن.
• داتای ڕیکلامی ئامێر کە بە داواکارییەکەوە بەستراوە (وەک ناسێنەری ڕیکلام): لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا لە سیستەمەکانمان دەسڕدرێتەوە؛ ئەوەی گەیشتووەتە Meta، Meta بەپێی سیاسەتی خۆی هەڵی دەگرێت.
• گفتوگۆ، وێنەکانی گفتوگۆ و بیرەوەری ڤینۆس: تا سڕینەوەی هەژمار (بەشی ٣/ز).

٨) مافەکان و هەڵبژاردنەکانت

بەپێی یاسای کارپێکراو، لەوانەیە ئەمانە بگرێتەوە: دەستگەیشتن بە زانیارییەکانت یان داوای کۆپییەک؛ ڕاستکردنەوەی داتای نادروست؛ داوای سڕینەوە یان سنووردارکردنی پرۆسە؛ ناڕەزایی لەسەر هەندێک جۆری بازاڕگەری؛ کشانەوە لە ڕەزامەندییەک کە بنەمای پرۆسەکردن بووە (بەبێ کاریگەری لەسەر ئەوەی پێشتر بە یاسایی کراوە).

سڕینەوەی هەژمار (ئەپ): لە ناو ئەپ: هەژمار ← پرۆفایل ← سڕینەوەی هەژمار. داواکارییەک بۆ پێداچوونەوە دەنێردرێت و چاوەڕوان دەکرێت لە ماوەی ٣ ڕۆژی کاریدا سڕینەوەکە تەواو بێت، و لە ئەپەکە دەچیتە دەرەوە. لە هەندێک حاڵەتدا دەتوانیت پێش تەواوبوونی پرۆسەکە داواکارییەکە هەڵبوەشێنیتەوە، وەک لە ڕووکاردا دەردەکەوێت.

هەروەها دەتوانیت بۆ داواکارییەکانی تایبەتمەندی ئیمەیڵ بنێریت بۆ INFO@EROSSTORE.CO.

لەوانەیە پێش جێبەجێکردنی هەندێک داواکاری پێویستمان بە پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەکەت بێت، و لەوانەیە ئەوەی یاسا داوای دەکات تەنانەت دوای سڕینەوەش هەڵبگرین (وەک پسووڵەی داواکارییەکان).

٩) کەمتەمەنان

خزمەتگوزارییەکانمان بۆ کەسانی خوار ١٨ ساڵ نییە، و بە ئاگاداری زانیاریی کەسی لە منداڵان کۆناکەینەوە. ئەگەر دایک، باوک یان سەرپەرشتیاریت و پێتوایە منداڵێک داتای پێداوین، پەیوەندیمان پێوە بکە بۆ داوای سڕینەوە.

١٠) ئاسایش

ڕێوشوێنی تەکنیکی و ڕێکخراوەیی گونجاو بەکاردەهێنین بۆ پاراستنی داتا لە کاتی گواستنەوە (وەک HTTPS)، لە سیستەمەکانمان و لای پرۆسەکەرەکانمان. هیچ ڕێگایەکی گواستنەوە یان هەڵگرتن لە ئینتەرنێت ١٠٠٪ پارێزراو نییە، بۆیە ناتوانین ئاسایشی تەواو گەرەنتی بکەین.

١١) بەستەر و خزمەتگوزاری لایەنی سێیەم

لەوانەیە ماڵپەڕ یان ئەپ بەستەری خزمەتگوزاری لایەنی سێیەمی تێدابێت (وەک پەڕەی دەروازەی پارەدان). شێوازی کارکردنی ئەوان سیاسەتی خۆیان دەیگرێتەوە و ئێمە بەرپرسیار نین لێیان.

١٢) گواستنەوەی نێودەوڵەتی داتا

لەوانەیە داتاکانت لەسەر ڕاژەکاری دەرەوەی عێراق پرۆسە بکرێن (بۆ نموونە لای Shopify، Google، Firebase، Cloudflare، Meta و دابینکەرانی پارەدان)، بە گەرەنتی گونجاو و بەپێی شێوازی کارکردنی ئەم دابینکەرانە.

١٣) گۆڕانکاری لەم سیاسەتەدا

لەوانەیە کات بە کات ئەم سیاسەتە نوێ بکەینەوە؛ بەرواری «دوایین نوێکردنەوە» لە سەرەوەی پەڕەکە دەردەکەوێت. بەردەوامبوونت لە بەکارهێنانی ماڵپەڕ یان ئەپ دوای بڵاوکردنەوە واتای ئەوەیە وەشانە نوێیەکەت بینیوە. بۆ گۆڕانکارییە گرنگەکان لەوانەیە لە ڕێگەی ماڵپەڕ، ئەپ یان ئیمەیڵەوە ئاگادارت بکەینەوە.

١٤) پوختەی خێرا بۆ بەکارهێنەرانی ئەپ

1. پارەدان بە کارت: لە پەڕەیەکی پارێزراوی دەروازەی پارەدان؛ ژمارەی کارت لە ئەپدا هەڵناگرین.
2. کامێرا و وێنە: بۆ گەڕانی وێنەیی، هەڵسەنگاندن، داواکاری گەڕاندنەوە، وێنەی پرۆفایل یان گفتوگۆی ڤینۆس، و تەنها بە مۆڵەتی خۆت.
3. ئاگادارکردنەوە: ئارەزوومەندانەیە؛ کۆدی ئاگادارکردنەوەی ئامێر بەکاردەهێنێت.
4. یاریدەدەری ڤینۆس: نامە و وێنەکانت لە ڕێگەی Google Gemini پرۆسە دەکرێن و تا سڕینەوەی هەژمار لەگەڵیدا هەڵدەگیرێن؛ لەوانەیە خۆی نامەت بۆ بنێرێت، و دەتوانیت پێی بڵێیت «نامەم بۆ مەنێرە» بۆ ڕاگرتنی.
5. شیکاری و کەوتن: لە ڕێگەی Firebase و Google بۆ باشترکردنی خزمەتگوزاری.
6. ڕیکلام: ڕووداوەکانی کڕین و سەیرکردن لەگەڵ داتای پەیوەندی شفرەکراو دەنێرین بۆ Meta؛ ناسێنەری ڕیکلامی ئامێرەکەت تەنها ئەگەر ڕێگە بە بەدواداچوون بدەیت دەنێردرێت (بەشی ٤).
7. شوێنی ورد: داوا ناکرێت.
8. سڕینەوەی هەژمار: لە ناو ئەپەوە داوا دەکرێت، و چاوەڕوان دەکرێت لە ماوەی ٣ ڕۆژی کاریدا تەواو بێت.