تحتاج مساعدة؟
الأسئلة الشائعة
لا تحتاج إلى إنشاء حساب للتصفح والإضافة إلى السلة، لكن بمجرد التقدّم للطلب سيتوجّب عليك إنشاء حساب أو تسجيل الدخول.
إنشاء الحساب لدينا بسيط: فقط أدخل رقم هاتفك العراقي والاسم والجنس وسنة الميلاد لمرة واحدة، وستصلك رسالة التحقق على واتساب.
بالطبع لدينا مختصين في مجال العناية بالبشرة للرد على جميع استفساراتكم، نقدم لكم من خلالها روتين يومي او حلول لمشاكل البشرة و نتابع معكم بشكل يومي للتواصل يمكنكم التوجه الى قسم الوتساب ادناه او من خلال قسم الرسائل في انستكرام.
شحن الطلبات لدينا خدمة نهتم بها كثيرا فهي اسرع خدمة على مستوى العراق، وهي متاحة بسعر موحد لجميع مناطق العراق، اين ما كنت سعر خدمة التوصيل ثلاثة الاف دينار عراقي فقط.
نحن نقبل الدفع اونلاين بالبطاقات و حوالات زين كاش و حوالات كي كارد، كذلك نوفر خدمة الدفع عند الاستلام.
خدمة يقدمها ايروس لكفالة منتجاتك يتعهد من خلالها بالستبدال او الاسترجاع ان كان المنتج يحتوي اي خلل مصنعي او تلف عن طريق التوصيل و اجراءات سلامة صارمة للنقل و الخزن و التدقيق لضمان جودة المنتجات.
لا تتردد كل شي مكفول.
إلغاء الطلب تلقائي بالكامل من طرفك — يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت تحب طالما كانت حالته «قيد التجهيز» ولم يخرج للتوصيل بعد.
اضغط على «إلغاء الطلب» من قائمة الطلبات في حسابك.
يمكنك التعديل على الطلب بنفسك إذا كان «قيد التجهيز» ولم يُشحن بعد، بإضافة منتجات جديدة إلى طلبك عبر قائمة الطلبات ثم «إضافة للطلب».
ولإلغاء منتج من طلبك يتوجّب عليك التواصل مع خدمة العملاء على واتساب: 07802255516.
نحن نقدم اسرع خدمة ونعمل باقصى سرعة و افضل جودة، طلبك ياتي مغلف بصندوق كارتون و عازل بلاستك مكبوس حراريا و معطر من الداخل. نستطيع ايصال الطلبات الى مركز محافظة البصرة في نفس اليوم، ولباقي مناطق العراق في اليوم التالي.
لا تتردد بمشاركتنا لحظاتك السعيدة بالتصوير و النشر على مواقع التواصل.
ايروس يهتم، لدينا فريق متخصص يوفر المنتجات الطازجة و الفعالة، نتعامل بشكل مباشر مع المصنعين و الشركات المنتجة، نطلب بكميات كبيرة ونوفر المنتج بافضل سعر، لا تتردد بالتواصل مع خدمة العملاء و التي ستقدم لك جميع الاثباتات اللازمة و الفواتير و المراسلات مع المنشأ.


























